Kursüberblick
In diesem fünftägigen Kurs lernen Sie die grundlegenden Techniken für die Einführung und Wartung einer intelligenten, plattformübergreifenden Endpunktmanagementlösung mit VMware Workspace ONE® UEM kennen. Durch eine Kombination aus praktischen Übungen, Simulationen und interaktiven Vorträgen werden Sie den Lebenszyklus von Endgeräten konfigurieren und verwalten. Außerdem lernen Sie, Probleme, die bei den verschiedenen Komponenten von Workspace ONE UEM auftreten können, zu untersuchen, zu analysieren und zu bestimmen.
Durch das Verständnis der effektiven Fehlerbehebung bei Produktproblemen können Administratoren verstehen, wie Produktdienste kommunizieren und funktionieren, was wiederum das Service- und Software-Statusmanagement optimiert. Am Ende der fünf Tage verfügen Sie über die grundlegenden Kenntnisse für die effektive Verwaltung und Durchführung grundlegender Fehlerbehebungen für Workspace ONE UEM.
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Zielgruppe
Workspace ONE UEM-Betreiber und -Administratoren, Account Manager, Lösungsarchitekten, Lösungsingenieure, Vertriebsingenieure und Berater
Voraussetzungen
Für diesen Kurs sind keine Voraussetzungen erforderlich.
Kursziele
Am Ende des Kurses sollten Sie in der Lage sein, die folgenden Ziele zu erreichen:
- Erläutern und Anwenden der grundlegenden Techniken für die Einführung und Wartung einer intelligenten, plattformübergreifenden Endpunktverwaltungslösung mit Workspace ONE UEM
- Überblick über die Komponenten von Workspace ONE UEM
- Erklären Sie die allgemeinen Merkmale und Funktionen von Workspace ONE UEM
- Zusammenfassung der grundlegenden Verwaltungsfunktionen von Workspace ONE
- Erläuterung und Bereitstellung gängiger Workspace ONE-Integrationen
- Sichere Bereitstellung von Konfigurationen auf Workspace ONE UEM-verwalteten Geräten
- Einbindung von Geräteendpunkten in Workspace ONE UEM
- Zusammenfassen alternativer Verwaltungsmethoden für robuste Geräte
- Erörterung von Strategien zur Erhaltung der Umwelt und der Gesundheit der Geräteflotte
- Konfigurieren und Bereitstellen von Anwendungen auf Workspace ONE UEM-verwalteten Geräten
- Analysieren einer Workspace ONE UEM-Bereitstellung
- Aktivieren Sie den E-Mail-Zugriff auf Geräten
- Integration von Workspace ONE UEM mit Content-Repositories und Unternehmensdateifreigaben
- Zusammenfassung grundlegender Methoden der Fehlersuche
- Erläuterung gängiger Techniken zur Fehlerbehebung in der Workspace ONE UEM-Konsole
- Beschreibung gängiger Techniken zur Fehlerbehebung bei der Integration von Unternehmenslösungen in die Workspace ONE UEM-Konsole
- Zusammenfassung allgemeiner Fehlerbehebungsstrategien für Workspace ONE UEM-verwaltete Geräte
- Überblick über gängige Techniken zur Fehlerbehebung im Anwendungsmanagement in der Workspace ONE UEM-Konsole
- Zusammenfassung gängiger Techniken zur Fehlerbehebung für die E-Mail-Verwaltung in der Workspace ONE UEM-Konsole
- Erläuterung allgemeiner Ansätze zur Fehlerbehebung für die VMware Unified Access Gateway™-Plattform und einzelne Edge-Services
- Nützliche Tools zur Fehlerbehebung, wie das Self-Service Portal und VMware Workspace ONE® Assist™, werden vorgestellt.
Kursinhalt
- Einführung in den Kurs
- Plattform-Architektur
- Verwaltung
- Unternehmensintegrationen
- Onboarding
- Verwalten von Endpunkten
- Alternative Managementmethoden
- Anwendungen
- Gerät E-Mail
- Gemeinsame Nutzung von Inhalten
- Wartung
- Grundlagen der Fehlerbehebung bei Workspace ONE UEM
- Workspace ONE UEM-Konsole Fehlerbehebung
- Fehlerbehebung bei der Integration
- Endpunkt-Fehlerbehebung
- Fehlerbehebung bei Anwendungen
- Fehlerbehebung bei Unified Access Gateway und Edge Services
- E-Mail-Fehlerbehebung
- Zusätzliche Tools zur Fehlersuche
Englisch
Dieser Advanced-Kurs wird direkt von VMware durchgeführt.