Kursüberblick
Nehmen Sie an der Veranstaltung Hardware Asset Management Fundamentals teil, um zu erfahren, wie Sie eine effektive Hardware Asset Management (HAM)-Praxis mit wichtigen Meilensteinen, einer Vielzahl von Personen und Abteilungen einrichten. Der Aufbau einer effektiven Hardware Asset Management (HAM)-Praxis umfasst wichtige Meilensteine: die Planung eines Entwurfs, die Identifizierung der erforderlichen Informationen, die Art und Weise, wie diese Informationen beschafft werden können, wie die Asset-Prozesse aussehen sollten und wie die Technologie diese Elemente unterstützen kann. An den meisten erfolgreichen HAM-Programmen sind eine Vielzahl von Personen und Abteilungen beteiligt, darunter IT, Finanzen, Dienstleistungen und Endbenutzer. Die Investition von Zeit und sorgfältiger Überlegung in den Aufbau der HAM-Praxis führt zu einem qualitativ besseren Ergebnis.
Zertifizierungen
Empfohlenes Training für die Zertifizierung zum:
Voraussetzungen
Der Abschluss des Kurses Systemadministration/Plattformgrundlagen wird vor diesem Kurs empfohlen. Anstelle des Kurses "Systemadministration/Plattformgrundlagen" sollten die Teilnehmer mit der Navigation innerhalb von ServiceNow grundlegend vertraut sein. Ein ServiceNow-Grundlagenkurs ist auf der ServiceNow Community verfügbar: ServiceNow-Grundlagen
Kursziele
Planen Sie ein Design, identifizieren Sie die benötigten Informationen, wie diese Informationen erhalten werden können, wie die Asset-Prozesse aussehen sollten und wie die Technologie diese Punkte unterstützen kann.
Kursinhalt
Im Mittelpunkt dieses 3-tägigen interaktiven Kurses stehen folgende Themen:
- Kontrolle der gekauften und verwendeten Hardware und Verbrauchsmaterialien
- Verwaltung der Kosten für den Erwerb und die Verwaltung von Hardwareanlagen
- Verwaltung des Lebenszyklus von Hardwareanlagen von der Planung bis zur Entsorgung
- Einhaltung der einschlägigen Normen und Vorschriften
- Verbesserung der IT-Dienste für Endnutzer
- Schaffung von Standards und Prozessen für die Vermögensverwaltung
Englisch
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